Ξεκινάμε γνωρίζοντας τον μαθητή, τις ανάγκες του και τους στόχους που θέλει να πετύχει. Εντοπίζουμε τα δυνατά του σημεία, τις δυσκολίες που αντιμετωπίζει και τυχόν κενά από προηγούμενες τάξεις. Με βάση αυτή την εικόνα, διαμορφώνουμε ένα οργανωμένο πλάνο μελέτης και υποστήριξης, προσαρμοσμένο στο επίπεδο και στον ρυθμό μάθησής του.